Deine Fragen - unsere Antworten

Lieferung
Wenn du bis 12 Uhr bestellst, kommt dein Strauß in der Regel schon am nächsten Werktag bei dir an. (wenn du das möchtest)
Du kannst beim Bestellen deinen Wunschtermin auswählen.
Ab einem Bestellwert von 30€ liefern wir versandkostenfrei in ganz Österreich. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 4,99€ Versandkosten.
Leider können wir keine genaue Uhrzeit garantieren. Unsere Zustellung erfolgt durch die Austrian Post, dadurch kannst du dann dein Paket verfolgen.
Wir liefern unsere Blumen in ganz Österreich! Egal ob nach Wien, Graz, Innsbruck oder in kleinere Orte - deine Bestellung erreicht zuverlässig das gewünschte Ziel.
Wir sorgen dafür, dass deine Blumen während der Lieferung frisch bleiben, indem wir spezielle Versandverpackungen mit Wasserschwämmen (Windeln) verwenden. Diese gewährleisten eine optimale Wasserversorgung und halten die Blumen in einem perfekten Zustand, bis sie bei dir ankommen.
Na klar - einfach Lieferadresse angeben und bestellen. Perfekt als Geschenk.
Solange dein Strauß noch nicht verpackt und versendet wurde, geht das ganz unkompliziert - schreib uns einfach keine kurze E-Mail.
Blumensträuße
Derzeit bieten wir keine individuelle Zusammenstellung an. Unsere Sträuße sind jedoch liebevoll zusammengestellt und passen perfekt zu jedem Anlass. Falls ihr trotzdem spezielle Anfragen habt, schreibt uns gerne eine E-Mail.
Viele unserer Sträuße gibt es in verschiedenen Größen - du kannst oft zwischen "normal" und "größer" wählen oder bei manchen sogar die genaue Stielanzahl der Blumen selbst festlegen.
Einige Designs bieten wir allerdings bewusst nur in einer festen Größe an - weil sie genau so am schönsten wirken.
Sollten deine Blumen beschädigt ankommen, melde dich bitte direkt bei uns - bitte mit einem Foto. Wir prüfen jede Bestellung sorgfältig, aber bei frischer Ware kann in seltenen Fällen doch mal etwas passieren. In dem Fall bekommst du natürlich Ersatz oder eine Gutschrift.
Unsere Blumen bleiben in der Regel 5 bis 10 Tage frisch, abhängig von der Blumensorte und der Pflege. Mit der richtigen Behandlung, wie frischem Wasser und der Entfernung von verwelkten Blüten, kannst du die Lebensdauer deiner Blumen verlängern.
Zahlung
Du kannst sicher und bequem mit Kreditkarte, Debitkarte, Paypal, Apple Pay und American Express zahlen.
Sollte mit deinem Strauß etwas nicht stimmen - was sehr selten vorkommt - melde dich bitte direkt bei uns. Am besten mit einem Foto, damit wir den Fall schnell prüfen können.
Wir finden eine faire Lösung: Ob Rückerstattung, Ersatz oder ein neuer Strauß - wir kümmern uns darum. Der Betrag wird in solchen Fällen natürlich auf deine ursprüngliche Zahlungsart zurückgebucht.